Náš etický kodex

Pracujeme v souladu s platnými zákony a předpisy a zavazujeme se dodržovat lidská práva. V případě nejasností konzultujeme právní záležitosti s odpovědným manažerem nebo interními či externími specialisty.

Respektování základních práv každého zaměstnance je pro nás základní součástí poctivého jednání. To zahrnuje rovné zacházení a rovné příležitosti pro každého jednotlivce ve společnosti bez ohledu na barvu pleti nebo národnost, sociální zázemí, fyzické handicapy, sexuální orientaci, politické či náboženské vyznání, pohlaví nebo věk.

Respektujeme osobní důstojnost, soukromí a osobní práva každého jednotlivce. Nikdo nesmí být zaměstnán nebo nucen pracovat proti své vůli. Netolerujeme nepřijatelné zacházení se zaměstnanci, například formou psychického nátlaku, sexuálního a osobního obtěžování nebo diskriminace.

Rovněž netolerujeme chování (včetně gest, mluveného projevu a fyzického kontaktu), které je nátlakové, výhružné, urážlivé nebo vykořisťující.

Bezpečnost a ochrana zdraví našich zaměstnanců je u DENIOSu absolutní prioritou a je pevně zakotvena v systému managementu kvality a životního prostředí. Environmentální management, pracovníci BOZP, podnikoví lékaři, profesní sdružení a řada dalších interních a externích institucí - ti všichni zajišťují, že naše procesy chrání zaměstnance a jsou v souladu s právními a manažerskými požadavky s ohledem na bezpečnost, zdraví a životní prostředí.

Kromě toho je každý z nás povinen dbát na bezpečnost svou i svých kolegů a v případě potřeby upozorňovat na křivdy. To platí také pro návštěvníky naší společnosti v areálu firmy.

Abychom chránili životní prostředí, zavázali jsme se podporovat snižování jeho znečištění. Zaměřujeme se hlavně na snížení využívání zdrojů, jako je palivo, energie a voda, jakož i na minimalizaci dopadů na životní prostředí způsobených odpady, chemikáliemi a skleníkovými plyny. Každý z nás nese odpovědnost za životní prostředí a je povinen přispívat k jeho ochraně.

V každodenním životě DENIOSu jsme v kontaktu s mnoha lidmi, ať už v rámci firmy, se zákazníky, s dodavateli a poskytovateli služeb, ale také s úřady či odbornými institucemi. Při všech těchto kontaktech dbáme na to, aby se naše chování vždy vyznačovalo respektem a poctivostí, bezúhonností a spolehlivostí.

Totéž platí pro jednání s kolegy. Zákazník je středem všeho, co děláme. Abychom optimálně vyhověli jeho potřebám, je vyžadována maximální orientace na služby. Hledáme ta nejlepší řešení. K tomu často potřebujeme podporu ostatních oddělení nebo firem v rámci skupiny DENIOS. Vstřícnost jednání je stejně důležitá při komunikaci s kolegy jako při přímém kontaktu s našimi zákazníky. Pouze tak jsme schopni optimálně využít naše silné stránky a poskytovat tu nejvyšší úroveň služeb a výkonu. Napjaté situace s kolegy řešíme rychle a objektivně. V obtížných situacích jsou vedoucí pracovníci vyzváni, aby poskytli proaktivní podporu.

Pro veškerou komunikaci a reklamu DENIOS platí následující: zveřejňujeme pouze pravdivý a jednoznačný obsah. Kromě toho inzerujeme pouze v médiích, která jsou z odborného hlediska zajímavá pro různá odvětví a jsou v souladu s našimi zásadami.

Pravidla volné a spravedlivé hospodářské soutěže jsou základním předpokladem tržního hospodářství založeného na výkonnosti. Podporují efektivitu, hospodářský rozvoj a inovace. Proto respektujeme spravedlivou hospodářskou soutěž a odmítáme nekalé metody získávání konkurenční výhody.

Předávání či přijímání darů nebo jiných typů výhod v souvislosti s obchodními aktivitami může vést ke střetu zájmů. Z tohoto důvodu odmítáme jakoukoli formu darů, které by mohly potenciálně ovlivnit rozhodnutí. Pokud toto odmítnutí odporuje pravidlu zdvořilosti, může být dar přijat za účelem jeho použití pro vnitrofiremní účely, ale v případě pochybností jej odmítáme. Nikdo nesmí zneužívat své oficiální postavení k tomu, aby požadoval nebo přijímal neoprávněné výhody.

Reklamní dárky pro zaměstnance obchodních partnerů vybíráme tak, aby bylo vyloučeno jakékoli zdání nevhodnosti. Zcela se zdržujeme předávání darů státním zaměstnancům a jiným úředníkům. Pokud jsou smlouvy uzavírány s poradci, zprostředkovateli nebo obdobnými třetími stranami, dbáme také na výše uvedené zásady.

Bezpečné a správné zacházení s informacemi a daty je důležitou součástí naší správy informací. Všichni jsme povinni dodržovat uvedená pravidla, abychom na jedné straně zachovali důvěru veřejnosti v DENIOS a na druhé straně předcházeli rizikům s ohledem na důvěrnost obchodního tajemství a ochranu osobnosti - rovněž zde jsou zohledněna platná obecná nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR). Jsme si vědomi citlivosti osobních údajů, které nám byly svěřeny.

Různá technická a organizační opatření mají za cíl zajistit důvěrnost těchto údajů. Osobní údaje shromažďujeme, zpracováváme a používáme výhradně v rámci našich úkolů. Data, datové nosiče nebo databáze chráníme před přístupem třetích stran a pokud již nejsou potřeba, zlikvidujeme je, aby bylo vyloučeno jejich zneužití. S hesly a přístupy do firemní sítě či jiných aplikací vždy zacházíme důvěrně a nezpřístupňujeme je neoprávněným osobám.

Obecně platí zásady "datové ekonomiky". Použití vlastních osobních údajů je pro příslušný subjekt údajů transparentní. Každý jednotlivý zaměstnanec má právo na přístup, informace a stížnosti, na oznámení a na opravu nebo výmaz.