Přístupnost u DENIOSu
Jako přední poskytovatel bezpečnostních a environmentálních řešení klademe důraz na to, aby informace a digitální služby byly přístupné všem – bez ohledu na jakékoli omezení. V souladu se zákonem č. 424/2023 Sb., o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb (národní implementace European Accessibility Act, EAA) podnikáme konkrétní kroky k zajištění přístupnosti našich webových stránek.
Toto prohlášení se vztahuje na webové stránky www.denios.cz včetně všech podstránek.
Na této stránce vás informujeme o našich cílech, aktuálním stavu a možnostech zpětné vazby k přístupnosti.
Prohlášení o přístupnosti
DENIOS se zavazuje zpřístupnit své digitální služby v souladu s požadavky zákona č. 424/2023 Sb. a evropské normy EN 301 549.
Aktuální stav souladu:
Naše webové stránky jsou částečně v souladu s požadavky normy EN 301 549.
Následující oblasti nejsou ještě plně přístupné:
Ne všechna elektronická dokumentace (například PDF) je přístupná, zejména starší soubory.
Některé interaktivní prvky nejsou zatím plně přístupné.
Některé alternativní texty nejsou dostatečně popisné.
Průběžně pracujeme na identifikaci a odstraňování zbývajících bariér. Poslední hodnocení bylo provedeno jako interní sebehodnocení v červnu 2025, nástrojem IBM Equal Access Accessibility Checker (podle WCAG 2.2). Externí audit není aktuálně plánován.
Opatření pro zajištění přístupnosti
Pro naplnění zákonných požadavků realizujeme například následující opatření:
Jasná struktura obsahu a navigace
Ovládání webu pouze klávesnicí a správné zaměření prvků
Alternativní texty pro obrázky a média
Dostatečný kontrast barev
Vyloučení pohyblivého obsahu bez možnosti ovládání
Použití ARIA-labels a landmarků
Pop-up okna a modální dialogy přístupné pomocí klávesnice
Tato opatření pravidelně prověřujeme a rozvíjíme.
Cíle a význam přístupnosti
Přístupnost je pro DENIOS klíčovou součástí naší digitální odpovědnosti. Naším cílem je umožnit všem lidem – bez ohledu na fyzické, smyslové či kognitivní omezení – rovnocenný přístup k informacím, produktům a službám. Tím podporujeme inkluzi, uživatelskou přívětivost a digitální participaci.
Možnosti zpětné vazby
Pokud na našich webových stránkách narazíte na bariéry nebo máte problém s jejich používáním, budeme rádi za vaši zpětnou vazbu.
Kontaktujte nás na:
✉ E-Mail: accessibility@denios.com
Vaši žádost prověříme a odpovíme vám do 4 týdnů.
Postup při stížnosti a dozorový orgán
Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí nebo způsobem řešení, můžete se obrátit na příslušný dozorový orgán:
Česká obchodní inspekce
(Česká obchodní inspekce – dozor nad přístupností výrobků a služeb dle zákona č. 424/2023 Sb.)
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Telefon: +420 296 366 360
E-mail: podatelna@coi.cz
Web: www.coi.cz
Datum vytvoření a aktualizace prohlášení
Toto prohlášení bylo vypracováno dne 24.06.2025 a naposledy ověřeno 24.06.2025.
Technické poznámky
Webová stránka je optimalizována pro aktuální verze hlavních prohlížečů (např. Chrome, Firefox, Edge, Safari) a lze ji používat s asistivními technologiemi, jako jsou čtečky obrazovky. U starších PDF dokumentů a některých interaktivních prvků se mohou vyskytnout omezení.
Další informace a odkazy
Plné znění zákona č. 424/2023 Sb.: Zákon o požadavcích na přístupnost některých výrobků a služeb
Ministerstvo průmyslu a obchodu: Přístupnost výrobků a služeb – informace pro podnikatele
Česká obchodní inspekce: Přístupnost výrobků a služeb – pro podnikatele
EN 301 549 (anglicky): EN 301 549 Accessibility requirements for ICT products and services
Specifická ustanovení pro Českou republiku
Dozor nad plněním povinností vykonává Česká obchodní inspekce
V případě potřeby mimosoudního řešení sporů lze využít systém mimosoudního řešení sporů vedený Českou obchodní inspekcí: www.coi.cz/informace-o-adr/