Obchodní podmínky

Dodací a platební podmínky

Pro veškeré dodávky platí výhradně dále uvedené Všeobecné dodací a platební podmínky. Odlišné ustanovení je možné sjednat pouze na základě písemného ujednání obou smluvních stran. Při podávání objednávky je směrodatné vždy
pouze objednací číslo zboží, přičemž prodávající neručí za omyly v objednávce ze strany kupujícího.
Prodávajícímu zaslaná objednávka je pro kupujícího závazná a jejím podpisem potvrzuje kupující souhlas s obchodními podmínkami.

Ceny

Všechny ceny jsou uvedeny bez platné zákonné DPH a vztahují se právě na konkrétní vyobrazený nebo popsaný výrobek. Příslušenství nebo dekorační materiál, pokud není výslovně uvedeno, v cenách uvedeny nejsou. Vydáním nového katalogu se automaticky ceny předchozího katalogu stávají neplatnými.
V závažných případech si vyhrazujeme právo na změnu cen.

Balení a doprava

Doprava zboží a jeho balení je kromě označených položek zdarma.

Platební podmínky

U objednávek, jejichž celková cena nepřesahuje 5000,- Kč bez DPH upřednostňujeme platbu v hotovosti nebo dobírkou. V ostatních případech je zboží dodáváno na fakturu, jejíž doba splatnosti je 14 dnů. Ve zvláštních případech je možné po vzájemné dohodě stanovit dobu splatnosti individuálně, případně u vybraného sortimentu zboží realizovat nákup prostřednictvím leasingu. Kupující bere na vědomí, že až do úplného zaplacení zboží, zůstává toto majetkem prodávajícího.

Dodací lhůty

Udávané dodací lhůty se vztahují vždy na výrobky vyobrazené na jedné straně katalogu. V případě větších objednávaných množství nebo zvláštních zakázek je dodací lhůta sjednávána individuálně dle vzájemné dohody. Pokud není ze strany prodávajícího možné dodržet v katalogu uvedený termín dodání, je kupující bezprostředně po objednání informován a je mu navržena smluvní dodací lhůta.

Stornovací podmínky

Storno objednávky je nutné provést vždy písemnou formou. K odstoupení od smlouvy z důvodu prodlení prodávajícího v dodávce je kupující oprávněn až po uplynutí náhradní dodací lhůty, která činí 3 týdny od data obdržení písemné upomínky o dodání kupujícího prodávajícímu. V případě, že kupující odstoupí od již podepsané kupní smlouvy nebo stornuje závazně vystavenou objednávku, aniž by prodávající prokazatelně zavdal příčinu, vyhrazuje si prodávající právo účtovat stornovací poplatek ve výši 20% z ceny zakázky. Současně může také prodávající odstoupit od objednávky v případě, že objednané zboží není možné dodat v požadované dodací lhůtě. Tato skutečnost je kupujícímu neprodleně písemně oznámena.

Záruka

Reklamaci na dodané zboží je nutné uplatnit vždy nejdéle do 7 dnů od dodání zboží a to vždy v písemné formě. Kupující je povinnen vždy při převzetí zboží od přepravce zkontrolovat jeho fyzický stav. Každá zjištěná závada musí být zaznamenána na přepravním nebo dodacím listě a potvrzena přepravcem.
V případě včasné a oprávněné reklamace neodstranitelné vady je kupujícímu dodáno bezplatně zboží náhradní, v případě odstranitelné vady bude provedena oprava poškozeného zboží.

Technické podmínky

Abychom co nejlépe vyhověli našim zákazníkům, trvale naše výrobky vyvíjíme. Z tohoto důvodu si musíme vyhradit právo na technické změny vyvolané inovacemi sortimentu, stejně jako na změnu v barevném provedení nebo ve tvaru výrobku.

Vytištěno na papíře běleném bez použití chloru.

Dotisk - také části - povoleno jen se souhlasem DENIOS s.r.o.